PRAVILA POSLOVANJA – SWIMBA | opremazaplivanje.ba

1. OPŠTE ODREDBE
Ovim pravilima poslovanja uređuju se uslovi kupovine, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda dostupnih na webshopu SWIMBA | opremazaplivanje.ba. Korištenjem ovog webshopa prihvatate navedene uslove poslovanja.

2. NARUDŽBE

• Kupovina se vrši putem webshopa dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem traženih podataka.
• Nakon potvrde narudžbe, kupac dobija e-mail sa detaljima porudžbine.
• Narudžbe se obrađuju u najkraćem mogućem roku.

3. NAČIN PLAĆANJA

• Plaćanje pouzećem – Kupac plaća kuriru prilikom preuzimanja paketa.

4. ISPORUKA

• Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Bosne i Hercegovine.
• Rok isporuke je 2-5 radnih dana od potvrde narudžbe.
• Troškovi dostave zavise od težine paketa i lokacije kupca.

5. REKLAMACIJE I POVRAT ROBE

• Kupac ima pravo na reklamaciju u roku od 7 dana od prijema robe, uz predočenje računa.
• Reklamacije se podnose putem e-maila sa opisom problema i slikama proizvoda.
• Povrat robe je moguć ako je proizvod neispravan ili ne odgovara narudžbi, pri čemu troškove povrata snosi kupac.
• Svaki proizvod je pregledan prije slanja, te se naknadno oštećeni proizvodi neće moći vratiti, uključujući: skidanje etikete, prljanje, habanje, vidljive tragove korištenja, mirise (parfemi, duhan, hemikalije) ili oštećenja nastala nestručnim rukovanjem.

6. ZAŠTITA PRIVATNOSTI

• Svi lični podaci kupaca su zaštićeni i neće biti korišteni u druge svrhe osim realizacije narudžbi i informisanja kupaca o ponudama.

7. ZAVRŠNE ODREDBE

• SWIMBA | opremazaplivanje.ba zadržava pravo izmjene ovih pravila poslovanja bez prethodne najave.
• Sve eventualne sporove nastojimo riješiti dogovorom, a u suprotnom nadležan je sud u BiH.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila navedenog na sajtu ili Instagram stranice opremazaplivanje.ba .
Hvala što kupujete kod nas! 😊